Требования, предъявляемые к электронным обращениям О возможности размещения на интернет-сайте ответов на электронное обращения аналогичного содержания, носящие массовый характерО порядке подачи и рассмотрения электронных обращений, случаях оставления обращений без рассмотрения по существуО требованиях, предъявляемых к электронным обращениямО наличии у заявителя прав на отзыв электронного обращения, на обжалование ответа на такое обращение или решение об оставлении его без рассмотрения по существу и о порядке реализации таких правО необходимости представления документов и (или) сведений в форме файлов, прикрепляемых к электронному обращению, и о допустимых форматах таких файлов