Обращения

Уважаемый посетитель сайта
отдела образования
Вороновского районного исполнительного комитета

Вы имеете право обратиться в отдел образования Вороновского районного исполнительного комитета   несколькими способами:

— написать письменное обращение и направить его по адресу: 231391 г.п.Вороново, ул.Советская, 34 ;
записаться на личный прием к руководству отдела образования  по телефону 4-66-29;  понедельник, вторник, четверг, пятница — с 8.00 — 13.00, 14.00 — 17.00, среда — с 11.00 — 13.00, 14.00 — 20.00, выходной – суббота, воскресенье.
направить электронное обращение через специальную рубрику «Электронные обращения» 

 Люленко Валентина Винцентовна начальник отдела образования                                   

Вторая  среда месяца с 8.00 до 13.00

 1, этаж 1, тел.46622

Зубель Ирина Генриховна  заместитель начальника отдела образования

 Первая среда  месяца с 8.00 до 13.00

 кабинет № 49, этаж 3, тел. 46626

Люленко Валентина Винцентовна — начальник отдела образованияВопросы образования, воспитательной работы

13.03.2024

10.00 — 11.00

8(01594) 46622

   

График проведения прямых телефонных линий начальником главного управления образования

 В соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» ответ организации на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию.

   Вышестоящей организацией по отношению к отделу образования Вороновского райисполкома является главное управление образования Гродненского областного исполнительного комитета.

Главное управление образования Гродненского областного исполнительного комитета находится по адресу город Гродно, улица Ожешко, 3.

Режим работы:

ПН-ПТ: 08.30-13.00; 14.00-17.30

 

Вороновский районный исполнительный комитет

 

Министерство образования Республики Беларусь

 

 

«Горячая линия» по вопросам справочно-консультационного характера, связанным с деятельностью отдела образования Вороновского райисполкома, проводится главным специалистом отдела образования  в рабочие дни в рабочее время по телефону 8(01594)46629 .

В соответствии с частью второй подпункта 1.1 пункта 1 постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» граждане и юридические лица обращаются на «горячую линию» организации исключительно по вопросам справочно-консультационного характера.

Горячие линии

Электронные обращения направляются посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.

Обращения подаются в организации к компетенции которых относится решение вопросов, изложенных в обращениях.

Организации при поступлении к ним обращений, содержащих вопросы, решение которых не относится к их компетенции, в течение пяти рабочих дней направляют обращения для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией и уведомляют заявителей в тот же срок либо в тот же срок в порядке, установленном Закон Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», оставляют обращения без рассмотрения по существу и уведомляют об этом заявителей с разъяснением, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях. Обращения, в которых обжалуются судебные постановления, не позднее пяти рабочих дней возвращаются заявителям с разъяснением им порядка обжалования судебных постановлений.

Обращения, содержащие информацию о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении либо ином правонарушении, не позднее пяти рабочих дней направляются организациями, в которые они поступили, в соответствующие правоохранительные или другие государственные органы.

Запрещается направлять жалобы в организации, действия (бездействие) которых обжалуются, за исключением случаев, когда рассмотрение такой категории обращений относится к исключительной компетенции этих организаций.

Оставление обращений без рассмотрения по существу

Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если обращения не соответствуют требованиям, предъявляемых к электронным обращениям.

Анонимные обращения, то есть обращения заявителей, в которых не указаны фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина или адрес его места жительства (места пребывания) либо наименование юридического лица (полное или сокращенное) или его место нахождения либо указанные данные не соответствуют действительности, не подлежат рассмотрению, если они не содержат сведений о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

При оставлении обращения без рассмотрения по существу, за исключением случаев, предусмотренных абзацем седьмым пункта 1 статьи 15, статьей 23 Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», заявитель в течение пяти рабочих дней уведомляется об оставлении обращения без рассмотрения по существу с указанием причин принятия такого решения.

В случаях, предусмотренных абзацами третьим и четвертым пункта 1 статьи 15 Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», заявителям также разъясняется, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях.

 

Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение